سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

آخر تحديث: أكتوبر 2026Last updated: October 2026

توضح هذه السياسة كيف تتعامل OOrder مع بياناتك عند استخدام موقع oorder.ae أو التواصل معنا لطلب خدمة توصيل.This policy explains how OOrder handles your information when you use oorder.ae or contact us to request a delivery.

البيانات التي نجمعهاInformation we collect

• تفاصيل الطلب التي ترسلها لنا عبر واتساب أو الهاتف: الاسم، رقم التواصل، عناوين الاستلام والتسليم، ووصف الشحنة.Order details you send us via WhatsApp or phone: name, contact number, pickup and drop-off addresses, and a description of the item.
• نموذج الطلب في الموقع لا يحفظ بياناتك على خوادمنا؛ هو فقط يجهّز رسالة واتساب ترسلها أنت بنفسك.The order form on this site does not store your data on our servers; it only prepares a WhatsApp message that you send yourself.
• بيانات استخدام مجهولة الهوية عن تصفح الموقع (مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز) عبر أدوات التحليل الموضحة أدناه.Anonymous usage data about how the site is browsed (such as pages viewed and device type) through the analytics tools listed below.

كيف نستخدم البياناتHow we use it

• لتسعير طلبك وتنفيذه والتواصل معك بخصوصه.To price, carry out and communicate about your delivery.
• لتحسين الموقع وقياس أداء إعلاناتنا.To improve the website and measure the performance of our advertising.
• لا نبيع بياناتك لأي طرف.We do not sell your information.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلCookies and analytics

يستخدم الموقع أدوات من أطراف ثالثة قد تضع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) على جهازك:This site uses third-party tools that may place cookies on your device:

• Google Ads وGoogle Analytics: لقياس الزيارات ونتائج الإعلانات.Google Ads and Google Analytics: to measure visits and advertising results.
• Microsoft Clarity: لفهم طريقة استخدام الصفحة وتحسينها، بشكل مجمّع ومجهول الهوية.Microsoft Clarity: to understand and improve how the page is used, in aggregated, anonymous form.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، والتحكم في الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات Google.You can control or delete cookies in your browser settings, and manage personalised ads in Google Ad Settings.

مشاركة البياناتSharing

نشارك عنوان التسليم ورقم المستلم مع المندوب المكلّف بطلبك فقط، وبالقدر اللازم لإتمام التوصيل. وقد نفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة رسمية وفق القانون.We share the drop-off address and recipient's number only with the driver assigned to your delivery, as needed to complete it. We may disclose information where required by law.

الاحتفاظ بالبيانات وحقوقكRetention and your rights

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة ولأغراض المحاسبة. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.We keep order information for as long as needed to provide the service and for accounting purposes. You can ask to see, correct or delete your information by contacting us.

التواصلContact

واتساب أو هاتف: +971 56 732 3065WhatsApp or phone: +971 56 732 3065